Rujukan Laman

Privasi akaun cuci slot anda

Roda Putar, Keberuntungan dan meja langsung memerlukan data akaun yang tepat supaya log masuk, paparan dompet dan semakan keselamatan berjalan dengan jelas.

Data akaunKuki pelayarKeselamatan log masukPermintaan privasi
cuci slot Privasi akaun cuci slot anda
SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan berkaitan data akaun, paparan transaksi atau sejarah akses. Ejen akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu sebelum meneruskan sebarang perubahan atau penerangan privasi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang lebih terperinci tentang simpanan data, kuki atau pembetulan butiran. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan cara kami boleh membalas anda.
Pusat bantuan akaun Semak bahagian bantuan dalam akaun untuk status tiket, jawapan terdahulu dan mesej susulan. Kami paparkan kemas kini di sana supaya pertanyaan privasi tidak bercampur dengan sembang biasa.
CARA KAMI

6 amalan privasi yang kami ikut

Privasi bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami mengendalikan akaun anda setiap kali anda masuk ke lobi atau menyemak dompet.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat tambahan.

Kuki yang boleh diterangkan

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan ralat teknikal. Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, manakala kuki analitik membantu kami melihat bahagian halaman yang perlu dibaiki.

Semakan log masuk

Kami merekod masa masuk, peranti dan tanda rangkaian untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Had akses dalaman

Hanya peranan kerja tertentu boleh melihat rekod yang berkaitan dengan tugasan mereka. Pasukan sokongan tidak memerlukan semua data akaun untuk menjawab setiap pertanyaan, jadi akses dibahagikan mengikut keperluan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, tiket sokongan dan rujukan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit dalaman dan kehendak undang-undang tempatan. Selepas itu, kami memadam atau menyahkenal pasti data yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah data akaun, kuki, keselamatan, pilihan anda dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di bawah belum cukup khusus untuk keadaan anda, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod cap masa, peranti dan aktiviti asas untuk membantu mengurus akses akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan rekod dan pertanyaan sokongan. Kata laluan atau kelayakan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak diminta oleh kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan halaman. Kami juga menggunakan data teknikal terhad untuk melihat ralat, mengesan akses luar biasa dan memperbaiki paparan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman atau kehendak undang-undang tempatan. Apabila tidak diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.

Akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan data untuk kerja tertentu, seperti sokongan, keselamatan akaun atau penyemakan transaksi. Kami tidak membuka semua rekod kepada semua pasukan.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan penting pada cara data dikumpul, digunakan atau disimpan. Anda digalakkan menyemak halaman ini sebelum meneruskan penggunaan akaun di wilayah yang disokong.